Rückgaberecht

Wir haben eine Rückgaberichtlinie von 14 Tagen, das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss dein Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst außerdem den Kassenbon oder einen Kaufnachweis. Um eine Rücksendung zu starten, kannst du dich mit uns in Verbindung setzen. Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Für alle Fragen zur Rücksendung kannst du uns jederzeit unter info@coremaster.com kontaktieren. Wenn du dich dazu entscheidest, die Rücksendung fortzuführen, gehen die damit verbundenen Versandkosten zu deinen Lasten.

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und richtigstellen können.

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du das bekommst, was du möchtest, ist die Rücksendung des Artikels, und sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen. 14-tägiges Widerrufsrecht für die Europäische Union Ungeachtet des oben Genannten hast du, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird, das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst außerdem den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.

Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Die Rücksendung erfolgt nach China. Die genaue Adresse erhälst du auf Anfrage per Mail. 

Versandrichtlinie für nicht abgeholte Pakete, nicht Zustellung durch falsche Adresseingabe oder verweigerte Annahme.
Kunden, die Pakete nicht abholen, sind verpflichtet, Versand- und Bearbeitungsgebühren in Höhe von 20 Euro zu zahlen.